Política de privacidad

Responsable

Vexylab s.r.o., número de empresa 21493057, Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, República Checa. Contacto para todo lo relacionado con datos personales: mixmypet@gmail.com.

Qué tratamos y por qué

Fotos de tus mascotas y resultados generados: para crear y mostrar el resultado y permitirte compartirlo (ejecución del contrato). Eliminamos de las fotos metadatos como la ubicación. Una IA comprueba automáticamente si la foto muestra un perro o un gato; no es una decisión con efectos legales.

Un identificador anónimo en una cookie: guarda tus vistas previas y créditos sin necesidad de una cuenta. Una segunda cookie recuerda el idioma elegido. Ambas son estrictamente necesarias para el servicio.

Correo electrónico y datos de pago: para procesar tu pago y enviarte el enlace para recuperar tus créditos (ejecución del contrato, obligaciones contables y fiscales). Solo Stripe ve el número de tu tarjeta, nosotros no.

Dirección IP y registros técnicos, verificación de Cloudflare Turnstile: protección contra abusos y bots (interés legítimo).

Estadísticas anónimas de uso (qué pasos de la aplicación se completaron, de qué campaña llegó alguien): para mejorar el servicio (interés legítimo).

Medición de anuncios (Meta Pixel, TikTok Pixel): solo con tu consentimiento en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace Cookies del pie de página.

Quién recibe los datos

Encargados del tratamiento: Google (API de Gemini, generación de imágenes; según las condiciones de la API de pago, Google no usa tus fotos para mejorar sus productos), Supabase (base de datos y almacenamiento, Fráncfort), Vercel (alojamiento, Fráncfort), Resend (correo, Irlanda), Cloudflare (protección contra bots). Stripe procesa los pagos como responsable independiente. Meta y TikTok solo con tu consentimiento.

Tus datos se tratan principalmente en la Unión Europea, por lo que salen de tu país si vives fuera de ella. Algunos de estos proveedores son empresas de EE. UU.; las transferencias fuera de la UE se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Fotos y resultados hasta 12 meses desde su creación, fotos de invitaciones a amigos 30 días, y después los eliminamos automáticamente. El identificador y los créditos mientras puedas usar los créditos. Los comprobantes de pago durante el plazo exigido por la legislación contable y fiscal (hasta 10 años).

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad, a oponerte y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Solo escribe a mixmypet@gmail.com. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país o ante la Oficina Checa de Protección de Datos Personales (uoou.gov.cz).

Fecha de vigencia

23/10/2026