Términos del servicio
1. Quién opera el servicio
Mix my Pet (mixmypet.com) es operado por Vexylab s.r.o., número de identificación de empresa (IČO) 21493057, con domicilio social en Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, República Checa, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 402786. Contacto: mixmypet@gmail.com. No estamos registrados a efectos del IVA.
2. Qué hace el servicio
Con inteligencia artificial convertimos fotos de perros y gatos en imágenes divertidas: el bebé de dos mascotas, una mezcla con la raza que elijas o tu mascota de bebé o de viejita. Las imágenes son imaginarias, no muestran animales reales, no son una predicción genética y son solo para entretenimiento. Cada resultado es único y puede ser distinto de lo que esperas.
3. Qué puedes subir
Solo fotos de perros y gatos sobre las que tengas derechos (normalmente tus propias fotos). No se permiten fotos de personas ni contenido inapropiado, y se rechazan automáticamente. Tú eres responsable de lo que subes. Podemos restringir el acceso en caso de uso indebido.
4. Precios, créditos y pago
La primera vista previa es gratis. El resultado completo en HD se desbloquea con un crédito; un crédito = un resultado. Los créditos se venden en paquetes de pago único y los precios vigentes se muestran antes de pagar. Los precios son finales (no estamos registrados a efectos del IVA) y se indican en euros o coronas checas; Stripe puede mostrar la conversión a tu moneda. Tu banco podría aplicar comisiones propias.
Los pagos los procesa Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos ofrecidos). No es una suscripción y nada se renueva automáticamente. Los créditos no caducan.
No necesitas una cuenta: tus créditos se guardan en tu navegador. Después de la compra te enviamos por correo un enlace que los abre en otro dispositivo o después de borrar las cookies; puedes volver a pedir el enlace en cualquier momento en la página Mis fotos.
5. Derecho de desistimiento
Compras contenido digital que entregamos inmediatamente después del pago. Antes de pagar aceptas expresamente que empecemos a prestar el servicio antes de que termine el plazo de desistimiento y reconoces que por ello pierdes el derecho de desistir en 14 días. Si una generación falla, el crédito se devuelve automáticamente. Garantía de satisfacción: si no estás contento con un resultado, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a la compra y te devolvemos tu dinero.
6. Reclamaciones
Si algo no funciona (un resultado no se muestra, no se agregaron los créditos, etc.), escribe a mixmypet@gmail.com. Atendemos las reclamaciones sin demora indebida y en un máximo de 30 días. Que un resultado se vea distinto de lo que imaginaste no es un defecto, ya que es una creación de IA. Tus derechos legales no se ven afectados.
7. Derechos sobre las imágenes
Puedes usar las imágenes generadas para fines personales y compartirlas libremente. Al subir una foto nos permites procesarla para crear el resultado. Cualquier persona a quien le envíes el enlace de un resultado podrá verlo. Nunca usamos tus fotos ni tus resultados en publicidad sin tu consentimiento.
8. Responsabilidad
Ofrecemos el servicio tal como está y no garantizamos que esté disponible sin interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita al precio que pagaste, salvo cuando la ley no permita esa limitación.
9. Controversias y ley aplicable
Se aplica la ley checa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. También puedes resolver una controversia fuera de los tribunales a través de la Inspección Comercial Checa (adr.coi.cz) o acudir a la autoridad de protección al consumidor de tu país.
10. Cambios y fecha de vigencia
Podemos cambiar estos términos; la nueva versión se aplica a las compras realizadas después de su publicación. Estos términos se aplican desde el 23/10/2026.